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需知定制办公家具中的“猫腻”

文章出处:上海办公家具厂责任编辑:上海鸣圣家具人气:670发表时间:2017-04-19 23:23:25 字体大小:【

 需知定制办公家具中的“猫腻”

导读:
定制办公家具逐渐融入我们的日常工作与生活当中,使用定制办公家具也存在诸多问题,一起和上海办公家具厂来一探究竟吧!

近些年来,随着消费市场的变化,一种新兴的上海办公家具定制渐渐替代成品办公家具融入到人们的日常工作与生活当中,用一个流行的词叫“私人定制”办公家具。

定制办公家具流程复杂容易导致投诉多

上海办公家具厂从近些年有关部门所受理因办公家具定制服务所发生的投诉问题中发现,办公家具定制工作细节错综复杂,从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等,各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件(五金件装修效果图)极多,十分容易出错。

江西11选5走势图 由于目前定制办公家具还没有规范的标准,在材料、环保、价格等方面还是以办公家具厂家与消费者的自我约定为主。且定制办公家具的唯一性,办公家具每个细节都根据顾客需求定制,如果信息不对称,消费者一旦不注意,看似安全的办公家具可能就是我们生活中的无形杀手,最后往往要多花更多的钱来达到所需。

定制办公家具遭遇“隐形杀手”

案例解析:消费者在定制购买家具商品的过程中如遭遇尺寸、数量、价格欺诈请求赔偿的情形。根据法律相关规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品费用的三倍。

家具中暗藏各式“猫腻”

从上述案例可看出在定制家具中如果粗心大意或者不了解相关商品常识,很容易掉入让人意想不到陷阱中,不过,从近些年受理的定制办公家具类相关投诉中的隐形“杀手”还远远不止这些。

计价模式藏猫腻

定制办公家具计价模式一般为:材料的实际使用量×单价+主配件费用=总价。在报价时,往往只告诉消费者每平方米使用材料的价格,而制作如柜体时,安装搁板的金属扣件、轨道、合叶等都是另行收费。

 

另外,安装推拉门的话,门和推拉轨道的价钱还要另计。消费者如果不问清楚,仅按材料使用量来计算价格,做好后的办公家具一般都会超出预算。

量尺、数量上做手脚

江西11选5走势图 在定制办公家具时,包括很多细节,消费者一方面不了解,另一方面不注重细节,往往就会出现在定制数量上出现了多加数、多算钱的问题。

 

江西11选5走势图 因消费者在量身定做时所在的注意力并不在量尺上,而是注重在材质安全及一些表面性的过程中。在测量尺寸时,首先应该自己先提前测量一遍,以免店家在测量尺寸时虚报尺寸,无形增加购买成本。因此消费者面对商家提供的数据一定要再核实一遍。

用料上玩猫腻

现在市场上的办公家具分为人造板和实木板两种,人造板里又有很多种类,这些板材质检的成本差价还是挺大的。

消费者一般很难看出在店中销售的办公家具是实木的或是人造板的,即使是实木板材,不同板材的类型也只能通过质检才能看出,因此在购买过程中(特别是网购的时候有的商家往往价格标的比市场低很多的时候)顾客首先要问清办公家具的材质,购买签订合同时也一定要写清,在定制办公家具交货后,办公家具做好后,大芯板外已经被层层的涂料和外层装饰材料覆盖,板材的好坏不容易被人发现,消费者在挑选木料时,也要注意事先做好功课,或是与懂材料专业人士同去鉴别,切不可听信商家的一面之词。

配件质量上“水中捞月”

目前,市面上各种品牌、款式的定制衣柜琳琅满目,价位也有很大差别。消费者选购定制的时候,不应只看重衣柜的性价比,质量好的衣柜可以避免很多麻烦,而衣柜的各种小配件则是衣柜质量的最好映射。

 

购买者在选购定制衣柜的挂钩、滑道、搁板等各种配件的时候应注意材质等方面问题。以衣柜移门为例,质量差的移门容易出现脱轨、不够顺滑、噪音过大等问题,而好的衣柜带有自重,滑动时不会振动,顺滑有质感,购买者应防范卖方说的与实际不符等问题发生。消费者应注意合同约定内容,避免无凭无证。

防范服务中也存陷阱

定制办公家具流程较多,人为参与的因素贯穿始末。因定制办公家具从先期沟通、上门量尺寸,到后期安装、质保等,存在一系列的服务点,定制办公家具买的不仅仅是产品,更是服务。

 

服务还体现在定制办公家具投入使用之后。作为个性化定制的产品,售后服务比成品办公家具更需关注。同时,市面上一般的办公家具质保期在3-5年,大品牌普遍有5年的质保期。但要注意的是,5年质保一般指柜体或门板,五金件的质保期往往只有1年。

 

同时,消费者应注意确定所购商品交款细节,看商场是如何规定交款环节,避免在柜台交款后,一些商家跑路,而商场借此为由推卸责任。

消协提示:货比三家制定合理预算

上海办公家具厂提醒广大消费者:看似便宜的定制办公家具要千万注意,表面上也许看不出什么毛病,使用一段时间后便可感慨到“一分价钱一分货”的硬道理。

 

消费者在选择定制办公家具时,应根据自己的实际需要货比三家做好预算,不要因为贪图便宜购买劣质产品。了解清楚了板式办公家具中容易隐藏有害物质的环节,选购时还得掌握一定的技巧,以免仅仅因为办公家具外表所欺骗。

 

(图片来自上海办公家具厂www.ellopaper.com

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